Mais de 755 mil famílias que atualmente recebem a Tarifa Social de Energia Elétrica podem deixar de ter acesso ao benefício caso não regularizem suas informações cadastrais. O alerta foi divulgado pela Neoenergia após mudanças nas regras que passaram a valer em janeiro de 2026 e que afetam diretamente a concessão do desconto na conta de energia.
Segundo a empresa, esse grupo representa cerca de 19,5% dos consumidores atendidos pela companhia que têm direito ao programa, mas ainda não atualizaram os dados necessários. A Neoenergia atua no Distrito Federal e em cinco estados brasileiros por meio de suas distribuidoras: Coelba (BA), Pernambuco (PE), Cosern (RN), Elektro (SP/MS) e Brasília (DF).
A Tarifa Social permite que famílias de baixa renda tenham gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos por mês. No entanto, quem não se adequar às novas exigências pode voltar a pagar integralmente a conta de energia, que pode variar entre aproximadamente R$ 73 e R$ 91 mensais, sem considerar a Contribuição de Iluminação Pública cobrada por alguns municípios.
Para manter o benefício, é fundamental que o cadastro da família esteja atualizado no Cadastro Único (CadÚnico). Além disso, o endereço informado no sistema deve ser exatamente o mesmo registrado na conta de energia elétrica.
De acordo com a empresa, manter as informações corretas é essencial para que o programa continue atendendo quem realmente precisa e para evitar irregularidades no acesso ao benefício. A Tarifa Social representa uma economia importante no orçamento de milhões de famílias brasileiras, ajudando a tornar o consumo de energia mais acessível.
Conta de energia deve estar no nome do beneficiário
Com a nova regulamentação do governo federal, a titularidade da conta de energia precisa estar no nome do responsável familiar registrado no CadÚnico, de um integrante da mesma família cadastrada ou de quem recebe o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Outra exigência é que o endereço da unidade consumidora seja exatamente igual ao que consta no CadÚnico ou nos registros do INSS, no caso de beneficiários do BPC/LOAS. Qualquer divergência entre essas informações pode resultar na suspensão automática do desconto.
As novas regras foram criadas para reduzir fraudes e garantir que o benefício seja direcionado às famílias que realmente atendem aos critérios do programa.
Como evitar perder a Tarifa Social
Para continuar recebendo o benefício, os consumidores devem verificar se seus dados estão atualizados no CadÚnico. Em casos de mudança de endereço, alteração na composição familiar ou outras informações, a atualização deve ser feita no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do município.
Já os beneficiários do BPC precisam atualizar o endereço diretamente em uma agência do INSS.
Também é necessário solicitar a troca de titularidade da conta de luz caso ela esteja no nome de outra pessoa fora do grupo familiar registrado. Esse procedimento pode ser feito pelos canais digitais da Neoenergia, como site e aplicativo, ou presencialmente nas unidades de atendimento, mediante apresentação de documento de identificação e do número da unidade consumidora.
A Neoenergia integra o grupo espanhol Iberdrola e atua no Brasil desde 1997. A companhia opera nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica, atendendo cerca de 17 milhões de clientes em diversas regiões do país. Atualmente, grande parte da capacidade de geração da empresa é proveniente de fontes renováveis.
Deixe um comentário